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[行业交流] 做亚马逊最容易踩的这些坑,你有没有中招?

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发表于 2020-5-18 09:40:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

亚马逊作为全球电商巨头,有着自身独特的规则和运营技巧,比如跟卖政策、Listing规则等,与国内的淘宝、京东等平台有很多不同之处。

做亚马逊,难免会惨遭“平台规则”的毒打,在选品和运营的过程中免不了入坑,而有些错误处理不好的话,不用半年你可能就直接“凉凉”了。


不过也有很多卖家能够及时止损找到新的运营技巧。今天酷仔就给大家介绍一些常见的运营雷区,希望老铁们绕道而行。

01没有品牌意识
任何电商平台的上产品发展都要经过三个阶段:白牌、商标、品牌,亚马逊当然也不例外。并且亚马逊作为一家已经十分成熟的电商公司,消费者对于品牌产品会更加信任和偏爱。目前已经有非常多亚马逊卖家已经跳出跟卖的运营模式,注册了商标,并且朝着品牌化的方向发展。

对于新手卖家来说,虽说跟卖是一种取得销量的捷径,但是也要顺应行业发展的规律,逐步转向品牌化运营上来。


02没有Review就大推新产品
review在运营的过程中越来越重要,可是很多新手认为只要产品好,就不担心卖不出去,可是实际运营过程中,如果没有review就没有转化率,即使开了广告了也很难出单,卖家一定要想办法上review。

关于邀评,亚马逊从去年底推出“Request a Review”,但有一个明显问题:无法批量操作。

还好BQool新品——卖家酷软件可以帮助广大卖家们解放双手。系统可以自动群发邀评邮件,且能够自主筛选需要发送邮件的对象。
例如筛选过滤掉已经留过差评、商品有折扣和重复购买的客户和订单,避免邀来差评,使邀评效果最大化。

同时软件利用大数据提供智能化主题跟时程表,自动匹配最合适的邮件模板主题,并在最佳时间自动发送,大大增加您收获好评的机会。



03 忽略政策变更和更新
对于亚马逊卖家而言,及时了解政策变化相当重要。因此,你需要及时关注亚马逊的消息通知,如遇政策变更,要及时自查以保持合规性。

虽然策略和指标的优先级更高,但常规更新也绝对不能忽略。你需要遵循这些规则来维护你的Listing,以免给客户造成困惑或因为类目错误而无法正常出货。


04 不重视关键词
listing一半以上的站内流量是通过搜索关键词来的,如果listing流量过低,很有可能是关键词出了问题,也就是用户在站内通过关键词找不到你的产品。

好产品不被用户发现是很可惜的,所以卖家需要花更多精力去研究关键词的设置,除了核心关键词以外,还要从用户搜索习惯上去多多考虑。买家会用何种关键词搜寻已经在售或自己感兴趣的商品呢?其实,您与下个爆款距离只差一个搜索。

BQool卖家酷——让您轻松获取海量关键词。卖家酷关键词数据系统实际搜集买家搜寻结果汇整而成,可一键洞察所在页面商品与关键词重点数据,无论您是要调研新品关键词或是竞品关键词,您都可以在卖家酷上得到有效搜寻并以此作为参考。



05 断货
遇到缺货问题,你损失的不仅仅是短期的销量,更大的危机是你的客户将会奔向其他更可靠的卖家的怀抱,而这种损失是长期的。你可以借助库存管理系统或软件来帮助你有效地避免缺货,并始终将库存维持在一个理想的水平。


06 选品跟风,不进行调研
看到市场上什么火爆就卖什么,不考虑自己运营实力,无论大卖还是小卖很多跟风的卖家因为产品一夜回到解放前。

跟风产品会面临激烈的市场竞争,并且没有明显的资源渠道价格优势,即使你卖爆款也不一定有销量,同时还可能导致库存损失或遇到侵权问题,所以选品一定要调研市场。也许BQool旗下的【卖家酷】软件,可以很好的帮助您解决这个问题。

从发现潜力爆款、追踪潜力爆款到竞品状态的监控,软件利用千万笔大数据资料库,让您时时了解亚马逊选品最新趋势,挖掘潜力爆款。

发现潜力爆款
透过【卖家酷】商品调研数据库,我们可以一览热销商品的类目排行、销售排行、卖家排行和品牌排行、预估订单量等选品需要的多维度信息,帮助您快速筛选出潜力爆款。

追踪潜力爆款
透过比酷尔产品调研功能追踪竞品状况,包括销售排名、全部商品评论、总买家数量、黄金购物车价格、预计库存等数据一览无余。
即时警示电邮通知
评论警示、销售排名警示、总卖家数量警示、库存警示,您可依照不同的情境设定不同的警示邮件,即时有效地关注竞品状态。知己知彼,方能百战不殆。

07 不重视售后
除了电话沟通,电子邮件是卖家与顾客联系的途径之一,所以无论是售前还是售后,一定要24小时内回复邮件的习惯。一来可以提高顾客的满意度,二来可以有效避免顾客留差评,要知道顾客即使没有下单也是可以留评价的。

当下多账号操作的卖家不在少数,回复买家电邮往往遇到操作流程繁琐、回复效率低等问题,还要时不时担心是否会有被判定为关联的风险。

BQool卖家酷多店铺邮件系统集中管理可以帮您解决这个问题,如果一个亚马逊账号下含多个站点,您可以让买家信息全部呈现;也可以筛选特定站点的买家信息,有效提升回复效率。以此告别频繁切换站点,第一时间回复买家信息,提升客户满意度降低差评率。

同时,将bqool绑定对应亚马逊账号后,您只需要正常登录,无需来回登录切换亚马逊账号,只需切换bqool账号。后续也不用再登录亚马逊官方卖家平台,操作方便;同时无需进入外网,可以有效防关联。

好了,以上就是做亚马逊的经常遇到坑。想要把产品推起来一定要把每个环节都做好,无论你是老司机还是新手都要重视遇到的每一个问题,同时也要不断学习研究新的运营方法,及时应对平台的变化。

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