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[行业交流] 近期亚马逊账号大量审查成功解封激活账号操作记录

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发表于 2019-9-5 09:44:02 | 显示全部楼层 |阅读模式






                                  亚马逊陆陆续续对大量的亚马逊老账号进行暂停销售权限,咋整?

近期亚马逊卖家圈子吵得沸沸扬扬的是亚马逊在8月底开始,陆陆续续对大量的亚马逊老账号进行暂停销售权限,亚马逊暂停卖家账号销售权限的理由是亚马逊要全面审查账号的操作。

这一次被审查的卖家账号,亚马逊卖家可以正常登陆亚马逊账号后台,但是被暂停销售的账号一周多都没有任何邮件通知,后台开Case会回复被转发到亚马逊相关部门审查!

Davie全身检测了一个被调查的亚马逊账号情况,没发现这个账号有做虚假评论的做法,一年多的老账号,后台各种绩效指标都正常!基于这个问题,百聚汇Davie也找了亚马逊招商经理和亚马逊内部运营经理咨询,发现整个深圳亚马逊卖家服务商和亚马逊招商运营部门对这次账号调查的事件都不是特别清楚,对于审查账号的原因有很多很多的猜测,Davie认同可能是税务审查问题的猜测。于是,Davie沿着这个思路尝试解决激活亚马逊审查账号,就大胆操作了更新审查账号后台税务文件,让这个账号快速进入主动审查阶段。注意,其他卖家如果有别的问题,千万不要胡乱模仿,因为更新这个信息会触发二审!百聚汇讲师团队已经帮助很多学员解决过二审的问题,所以,Davie这次让账号操作人员触发账号二审是有十足把握解决问题的。

按照亚马逊的规则,Davie安排审查账号操作人员更新税务审查信息,注意,上图的“您的税收分类是什么?”一定要按照你账号的实际情况填写!

按照正常情况填写后,提交成功的界面如下:


重新更新了税务审查资料后,接下来,不到1个小时,亚马逊官方的邮件就发过来了,经过几天的开Case,亚马逊客服都是转发,这次终于解决事情的部分发邮件来了,内容如下:

原来亚马逊暂停账号销售权,审查账号的原因是基于“commercial transaction ”商业交易环节,而且落款是亚马逊支付付款团队,不是亚马逊绩效团队啊!!!也就是说,近期无缘无故账号暂停销售不是因为大家绩效问题,大家解决问题的方向就不要老想着绩效哪里出错了!

按照要求,Davie本来想安排账号操作人员去做申诉的动作的,但是,Davie看到申诉文件的表格。

Davie也不知道安排账号操作人员申诉什么,貌似这个账号没干过坏事,也不好申诉什么。

本着相信亚马逊官方会公正审核处理账号的事情,就什么也没干,第二天醒来,账号就成功解封激活重新开卖了。

亚马逊审查账号成功解封激活后,Davie就去检查账号出单情况,发现审查账号重新解封激活后,竟然能够正常出单!再检查这个账号Listing的关键词免费排名数据,发现这些Listing的关键词排名竟然没有掉下来!这里面有个小技巧,如果你的账号被审查暂停销售后,可以立刻安排一个小号跟卖销量好的Listing做自发货,这样,该Listing的销量就不会掉下来,而且对应的关键词排名也会稳定!

其实这10天的账号审查风波中,很多一年几百万美金销售额的或者一天没几单的老卖家账号,都遇到了账号审查,这应该是亚马逊系统升级的问题。由于这一次暂停销售权没有任何邮件通知,大家怨气很大,各种猜测都有,但Davie还是理解亚马逊这一次为什么这么大规模对老账号进行审查!最近一年多,很多亚马逊卖家运营账号确实不规范,很多卖家对亚马逊平台规则不熟悉,有一些做法确实也扰乱了亚马逊平台正规卖家的正常运营秩序!亚马逊这一次审查账号,和最近新账号注册触发二审,都是亚马逊对卖家要求越来越严格了。所以,如果你手上有过了二审的正常销售账号,接下来,会越来越值钱哦!

如果大家对于亚马逊账号二审激活问题,亚马逊账号封号解封问题,亚马逊账号审查激活账号问题其他疑问,你可以联系Davie助教,让助教对接安全可靠的解决方法。

亚马逊旺季已经到了,最后,祝进入账号审查的卖家早日重新激活账号,尽早备货迎战旺季!也希望亚马逊能够给亚马逊卖家创造一个更加公平公正的销售平台!



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