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我的产品为什么搜不到了?

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发表于 2018-10-10 15:09:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
有卖家询问:老师,我想请教一个问题,我的一个产品这段时间每天到了晚上就不显示,到了白天又可以恢复显示了,而且在晚上的时间段内,CPC广告也没有曝光和点击,Listing销量有大幅下降,是什么原因呢?

这种情况,虽然不是每个卖家都遭遇到,但我想遭遇的卖家肯定也不在少数。

一条Listing,后台一切数据正常,可是如果你在前台搜索,无论你是关键词排名首页,还是Best Seller,总之,都彻底搜不到了,而站内广告部分呢,广告没展示,广告预算也花不完,而关键的是,无论是广告带来的订单还是自然订单,都几近于无,这究竟是什么原因导致的呢?

如果你正遭遇此种情况,你必须想到一点:成人用品。

在亚马逊平台上,基于对站点本地国的合法合规性,成人用品类的产品会被屏蔽在成人用品类目,除了通过成人用品类目搜索,其他的,不会向普通消费者展示,在通常搜索的查看所有的结果中,属于成人用品类目的产品也不会被展示出来。

上述内容只是平台的基本规则。

而运营的现实是:有一批卖家拥有VC账号,VC账号有一种特权就是可以肆无忌惮的跟卖,在跟卖之外,有一种更要命的特权是可以拥有对跟卖产品的编辑权。

这本来符合高维碾压低维的常识。但是,却又部分恶意的卖家滥用了这种权限。

比如,你是我的竞争对手,我们都在经营同类的某个产品,我们针对的目标市场是相同的,但你的排名比我更靠前,这种情况下,一般来说,你的销量会大于我的销量。我该怎样才能抑制你的销量呢?很简单。假设我有一个VC账号,我用VC账号跟卖你的产品,跟卖之后,凭借着我所拥有的编辑权限,对该Listing的属性进行编辑调整,在Listing属性总加入“成人”相关的属性,如此一来,Listing被系统识别到是成人用品,进而触发了系统的屏蔽机制,对该Listing进行屏蔽,此时,在All Department搜索下搜不到了,同时所投放的站内广告也因为Listing属性的变化而不具备再投放广告的条件,从而,Listing看不到了,广告没有曝光和点击了。

这就是文章开头所讲述的卖家所遭遇的情况。

而为什么在白天又能够搜索得到呢?原因很简单,如果你的恶意竞争者每天采取两轮的调整呢?每天晚上(中国的晚上),欧美市场销售高峰期来临前,而同时又是中国卖家下班休息时,用VC账号跟卖你的产品并进行属性编辑,而每天早上,在你上班前,再次对你的Listing属性进行复原,如此这般的调整,晚上,在目标客户群体的销售高峰期,你的Listing却不见了,而当目标客户们休息时,产品的展示又得到恢复。

以此种方式,可以减少被卖家识别的可能性,但对于恶意操纵者来说,当别人的Listing不被系统展示,所有相关的销量就可能聚焦在自己的Listing上了。

卖家询问时,我做了上述的讲解,最后我给的建议是,如果自己没有VC账号的话,如果自己在没有VC账号的情况下还遭遇了上述情形的话,该如何面对呢?

唯有多观察自己的Listing,一旦搜索不到,一旦销量下降,一旦正常的广告出现阶段性的不被展示,不妨,多联系联系亚马逊客服,虽然不是万全之策,但也唯有多联系,才可能得到亚马逊客服的协助,才可能得到解决,才可能减少不必要的损失......

不过,对于那些有了VC账号有恃无恐作恶的卖家,这真的好吗?
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游刃有余

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发表于 2018-10-15 11:43:46 | 显示全部楼层
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