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[亚马逊新闻] 美国亚马逊买家遭遇不合理收费:三箱卫生纸竟需7000多美元

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发表于 2018-5-16 09:39:14 | 显示全部楼层 |阅读模式

据美媒报道,一位女士在亚马逊上下单订购了三卷卫生纸,最后竟然扣款7000多美元,而亚马逊无法退还钱款。

Barbara Carroll是一位大楼管理员,负责保洁工作。3月她从亚马逊上购买了三箱卫生纸,并配送到家里。几天后,她查看银行账单才发现这笔订单竟然扣款了7000美元。

她感到很疑惑,便查看了详细订单。

Carroll表示:“三盒卫生纸价格为88.17美元,但是运费为7455美元,订单总价就达到了7543.12美元。我开始很惊恐,但是后来想‘这是毕竟是亚马逊平台,相信亚马逊一定会处理好的’。”

但是她表示,亚马逊无能为力,因为她是从第三方卖家那购买的。

Carroll说:“货运担保没有涉及到这部分收费,所以亚马逊没有采取任何行动。我愿意支付费用,但前提是收费是合理的。”

Carroll认为这个收费不合理,她会继续反抗此收费。

记者联系了亚马逊,但是亚马逊暂时还没有做出回应。

消费者行动组织中心的专家表示,在线支付时最好使用信用卡,而不是借记卡。借记卡付钱就像支付现金一样,而信用卡会则会有额外的保护机制。


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