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[亚马逊政策] 2018年Amazon第一季26个政策新规盘点

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新闻组

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发表于 2018-3-7 09:56:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
据了解,近期亚马逊平台发布了以下动态,卖家要了解:


1、亚马逊新推Sponsored Product广告预算通知工具
最近,亚马逊宣布推出新的广告工具,旨在帮助广告主管理Sponsored Product广告的每日预算。新的通知及个性化建议旨在让广告主的广告保持全天有效。

广告是促进亚马逊营收增长的因素之一。JP Morgan报告预计,亚马逊2017年广告营收为28亿美元,此数字将在2019年翻倍。

亚马逊表示,新的实时广告预算通知工具,现在可以在Seller Central、亚马逊营销服务(AMS)账号顶部的Campaign Manager中找到,广告主可以在此创建并管理广告活动。



卖家一登录账号,就能知道Sponsored Products广告何时会超出每日预算,或是何时会花费至少达80%的每日预算,也能知道受预算影响的广告个数。




2、新的Listing要求

从3月28日起,所有具有保质期限的产品都应该在库存文件模板中标明保质期。受影响的产品包括:Health and Personal Care类别中的非处方药和补充剂,以及Grocery类别中的所有产品。

卖家如何相应更新库存文件模板?在“is_expiration_dated_product”栏输入“True”,然后在“FC_shelf_life”栏输入限期。




3、4月1日起,亚马逊将对发往宾夕法尼亚州的订单征收销售税近日,亚马逊通知了卖家一个新的美国征税政策。自4月1日起,亚马逊将对发往宾夕法尼亚州的订单计算和征收销售税。

继华盛顿州,宾夕法尼亚州是亚马逊开始收税的第二个地区。2017年,宾夕法尼亚州通过一项法案,要求互联网零售商对本州产生的订单(全国各地卖家都适用)征收销售税。之前,只有卖家位于宾夕法尼亚州时,才需缴纳销售税。

亚马逊表示,卖家无需采取任何动作,平台会代表卖家征收税款,然后自动提交给州政府。据估计,未来亚马逊将在更多美国州区开始征税。



4、卖家后台广告出现新板块
今天早上小编看到自己的亚马逊后台广告出现了新的板块,不知道诸位发现没有?如图:

在下载广告数据报告栏,报告类型进行了增加,下拉选项中出现了“搜索词、关键词、已推广的商品、位置、已购买商品”五个指标。




5、FBA欧洲库存限额更新
2018年1月底,所有亚马逊欧洲仓库都更新了库存限制。现在卖家在所有欧洲仓库的库存限额是一样的。但是,库存限额会根据卖家在6-12月内的营业额自动调整。
如果你在6周内销售8%的库存产品,可以要求亚马逊提高库存限额。或者,单独要求亚马逊提高某款产品的库存限额。



6、亚马逊澳洲站FBA今日正式上线
为吸引更多卖家入驻澳洲站,2月27日亚马逊将为第三方卖家推出了FBA服务。从2月27日开始,亚马逊澳洲站卖家将能把产品运送到亚马逊在墨尔本的物流中心,由平台会处理包裹交付、客服、退货一系列问题。
据了解,澳洲站FBA执行费(fulfilment fees)为小件产品1.76澳元,大件产品(30Kg)25.48澳元。另外,仓储费在1-9月为每立方米19.4澳元,10-12月旺季将为26.5澳元。



7、日本邮局免费配送活动结束
亚马逊日本站FBA不再为通过日本邮局投递的产品提供免运费服务。
8、珠宝、手表和行李箱免费退货
亚马逊英国站宣布:自2018年9月5日起,珠宝、手表和行李箱买家可以免费退货。卖家退货政策必须遵守平台规定。这意味着,该政策变动适用于所有亚马逊英国站订单,不管是谁负责配送。


9、亚马逊B2B客户可直接要求数量折扣
如果你是一个亚马逊B2B客户,现在可以直接向亚马逊B2B卖家要求数量折扣。


10、有效追踪率数据出现偏差
欧洲卖家的有效追踪率(VTR)数据可能不太准确,亚马逊正在努力解决,预计2018年4月15日之前恢复正常。亚马逊称不会影响卖家自发货产品的销售情况。

11、WWAA认证开启
经过认证的智能家居设备卖家现在可以展示“Works with Alexa”的标志了。近20个品牌商已经认证,并在产品上显示了WWAA标志。

12、亚马逊开售自有品牌非处方药
2017年8月份,亚马逊推出Basic Care产品线。那时候产品种类很有限,但是现在它开始提供大量自有品牌非处方药。一些百利高的非处方保健品的价格甚至比药房还要便宜。


13、亚马逊E-mail Opt-Out政策推向所有站点
亚马逊除了在其他站点推出了“Email Opt Out”功能,还删除了卖家通过“[Important] ”标记手动向买家发送重要信息的选项。
卖家强行向拒绝收信的买家发送不重要的邮件,将有可能会遭到亚马逊的惩罚。
为了避免不必要情况的发生,卖家需注意,将收到亚马逊自动回复的电子邮件创建一个名单,避免重复向这些邮件地址发送信息。

14、亚马逊收款日提前为1天
一月,亚马逊卖家后台增加了一个“手动收款”的功能,目前只有部分2017年注册卖家才能使用。相信这个“手动收款”功能普及落地的到来不会太久。

15、“允许亚马逊购买我的库存”项目
“允许亚马逊购买我的库存”项目也是一月推出,参加该项目后,亚马逊会购买您的亚马逊物流 (FBA)商品并在全球的亚马逊商城销售。但必须是全球开店的卖家才有机会。

16、FBA配送费调整
美国站的FBA费用进行调整,新的FBA费用体系将于2018年2月22日生效。基本上每种尺寸的费用都有小幅度上升。

17、美国专利费用上调
为了减少专利商标积压,自2018年1月16日起,美国专利商标局要将专利申请费用上调高达33%,并将专利审理和上诉费用上调高达72%。外观设计专利申请及植物专利申请相关费用也出现了相应增长。维持费暂未上涨。上调最多的是双方复审程序(IPR)请求费用,该费用增长了6500美元到15500美元不等。

18、亚马逊有望在瑞典开设站点
现在瑞典电商市场中,最热门的一个话题就是亚马逊是否会进军瑞典,或何时进军。据相关知情人士透露,亚马逊决定推出瑞典站,并且很快将进军瑞典电商市场。

19、亚马逊计划在2018年推动数字广告业务 挑战谷歌和Facebook
据多个广告主和技术合作伙伴透露,亚马逊一直在悄悄的在自己的网站和其他服务中测试广告产品。该公司计划在2018年进军数字广告业务。消息人士表示,亚马逊希望在2018年中,将重心放在电子商务搜索和视频产品的广告上。

20、亚马逊发布新的模板,推出更高级的A+内容
a. 新的模板比旧版增加了更多板块,现在一个A+页面最多可以有 7个模块,其模板数量甚至大于VE账号的 A+页面 。
b. 这次改版新增的选择模块和移动模块的功能,大大丰富了卖家的创造性,在商品页面上也更能灵活地运用。
c. 这次模板的改版和之前的最大的变化不只是模板的变化

21、亚马逊Customer Insight新功能全面开放
亚马逊在 PERFORMANCE 栏新增加“Customer Insight”功能。
亚马逊客户洞察(Amazon Customer Insights)是一个为卖家设计的程序,允许卖家以一个问题的形式直接征求客户反馈意见。它类似一个制作调查问卷的功能,卖家通过创建一个关于产品问题的调查,然后亚马逊发送给相应客户,最终,卖家可以轻松、快速地从目标市场获得直接反馈。

22、亚马逊新功能一站式多站点管理
亚马逊更新多站点管理功能, Sell Globally 功能更完善。
这个功能让你可以登录任一关联的亚马逊账号,就可以使用单站点登录管理(Single Sign-on),在一页获知多站点资讯。
例如,卖家可以直接从美国站的账号,关联其他站点的亚马逊账号(例如:欧洲各站点和日本),只需要登陆一个站点即可看到各站点的销售额(Sales),订单(Orders)和买家消息(Buyer messages),方便卖家管理。

23、亚马逊将3大品类佣金上调
亚马逊向卖家发送邮件表示,从2018年2月22日开始,平台将减少珠宝首饰类产品一年的佣金。而从2018年4月15日开始,服装和配饰、鞋类、手袋和太阳镜类的合格产品的佣金将会增加。
珠宝:总售价不超过250美元的部分,收取20%;超过250美元的部分,收取5%,每件最低收费2.00美元。此费用减免将于2018年2月22日生效,有效期至2019年2月21日。从2019年2月22日开始,佣金仍旧按照总售价的20%收取,每件最低收费2.00美元。
鞋子,手袋和太阳镜:总售价不超过75美元的商品收取15%,总售价高于75美元的商品收取18%,每件商品至少要收1.00美元。此项更改将于2018年4月15日生效。
服装和配饰:收取总售价的17%,每件最低收费1.00美元。此更改将于2018年4月15日生效。

24、亚马逊新功能LiveExpert上线,可以直接对话买家
1. 在该功能中,买家可以与制造商进行沟通,通过Live Chat(在线聊天)或者邮件。
并且Live Chat在制造商营业时间内提供,但邮件支持全天候可用。
2. 该功能目前只适用于Amazon Business。
3. 买家不能与制造商、代理商分享任何个人或身份信息(例如姓名、电话号码,电子邮件地址)。
4. 有关产品的所有信息和答案均由相应的制造商提供而非亚马逊。对于制造商提供的任何建议和内容,亚马逊概不负责。

25、VP标志规则又有改变
最近很多review没有VP是怎么回事啊,是买家没有登录账号去留吗?可是有些review有码数有名字的也还是没有VP。
众所皆知,亚马逊有一套机器人智能评分系统。那么,亚马逊引入的机器人是如何对Review进行智能评定的呢?该机器人智能评分系统会综合考虑以下三个因素:Review的年龄,Review的采纳数,Review是不是有VP标志。
一般只要是真实购买的,如果折扣不低于5折的情况下,评论会带VP标志。但是实际上这个小伙伴的评论,都不是直评啊,都是客户收到后留的,真实购买不打折的,也不是刷单的。还有一个小伙伴说是不是选了“礼品选项”的订单,在评论的时候,不会显示vp标志的?

26、允许亚马逊购买我的库存”项目开启
“允许亚马逊购买我的库存”项目开启,普通卖家都可以直接得到亚马逊的照顾。
只需要卖家在亚马逊后台中的设置中选择亚马逊物流,然后查找“允许亚马逊购买我的库存”选项,开启则表示允许亚马逊购买你的库存,如果没有此选项,则表示你不能参加该项目。
以上是亚马逊最新平台动态,希望对卖家在第一季度的销售活动有所帮助。

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发表于 2018-3-7 10:38:24 | 显示全部楼层
这帖子太好了,我还不知道亚马逊有了这么多变化
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发表于 2018-3-7 10:39:02 | 显示全部楼层
谢谢分享
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发表于 2018-3-7 11:18:48 | 显示全部楼层
谢谢分享,但是我想弱弱的问一句,可信度有多高?
欧洲7天签收,日本3天签收,美国7个工作日提取。794286065.
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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
2019亚马逊全球开店招商已经开始了
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发表于 3 天前 | 显示全部楼层
还没加入的小伙伴你们还在等什么
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